那么，培訓的形式應該什么進行呢，我歸納三個基本點：

    1、多些案例分析，案例分析不是培訓人員在上面吧案例復述一遍，讓下面員工當故事聽。而是把一個個具體的案例其發展過程逐段剖解，讓員工積極參與討論案例發生的原因和處理結果。發揮員工主觀積極性，如果只讓培訓老師在上面講，員工只在下面聽，員工本來就沒興趣，又不讓他們參與討論，員工不睡著才怪了。

    2、培訓過程中，應對員工多提問，多溝通，只有這樣你才能及時有效的掌握員工對所學內容的掌握程度，才能更好的與員工互動，把培訓的效果做到*。

    3、培訓就像腦白金廣告，要經常講，反復講，才能在會后的現場操作中加深員工對培訓內容的印象，才能真正的讓員工在潛移默化中接收到培訓內容。